Planejamento de TI
É consenso que para se tornar mais eficaz, o Planejamento de TI deve ser regido pela estratégia de negócios da empresa.
Mas como fazer isso de forma eficiente? Sugerimos cinco passos formulados como uma série de perguntas para a produção de um Plano de TI baseado no negócio.
Podemos classificar empresas por seu perfil de adoção tecnológica como sendo dos tipos A, B ou C:
- No tipo A, estão as empresas que adotam tecnologia de ponta;
- No tipo B, as que usam tecnologia padrão;
- No tipo C as que são conservadoras na adoção de tecnologia.
Muitas empresas tipo A buscam mesclar o desenvolvimento da estratégia de negócios com o desenvolvimento e o Planejamento de TI.
Já as empresas dos tipos B e C, aquelas que não são muito dependentes de TI nem muito prontas para abraçar mudanças transformadoras, estão simplesmente procurando integrar a estratégia de negócios e o Planejamento de TI.
Mas independente de sua classificação, a maioria das empresas quer assegurar que atividades de TI estejam alinhadas à estratégia de negócios.
Tal alinhamento fornece apoio importante para as organizações modernas, visando adotar um modelo de governança mais integrado, mais cooperativo. Mas para melhor alinhar planejamento de negócios e de TI, muitas empresas estabeleceram um conselho estratégico de TI, cujo papel é assegurar que a estratégia de negócios é apoiada por um plano factível, oportuno e economicamente viável de TI. Para apoiar esse esforço, planejadores de TI e negócios desenvolvem um plano básico de tecnologia a ser adotado pelo conselho estratégico.
O Planejamento de TI deve abordar - lado a lado - as estratégias de negócios a serem apoiadas pelo período de planejamento estratégico (normalmente de dois a três anos) e uma visão completa e de nível alto do apoio de TI necessário.
Parte desse Planejamento de TI pode ser extraído e renovado, como parte do processo de planejamento anual, para incorporar o plano operacional de negócios. Então, ao longo do ano, o plano pode ser atualizado para refletir projetos embasados em necessidades de curto prazo, nas quais faltou planejamento.
Como parte do processo de atualização, o plano é esmiuçado e se torna, de fato, o plano atual de operação de TI.
Esses são os passos - colocados como uma série de perguntas - que Gartner recomenda para a produção do Planejamento de TI:
- Que estratégias de negócio serão apoiadas pelo TI e em que período?
- Quais elementos do plano estratégico da organização dependerão de TI?
- Qual é o alcance e a escala de investimentos necessários em TI para apoiar o plano?
- Esses programas de investimento serão administráveis, como?
- Implantação e Conclusão.
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Equipe PerspectivaMKT.